請選擇相符項目。
●請先確認您所諮詢的問題，是否為營運團隊已掌握的異常情報。若是的話，請參考日後遊戲內公告。 ●您也可以於此查看目前已確認之異常。(https://support.tribenine.tokyo/hc/ja/articles/43667648378393) ●為了調查您所遇的問題，請盡可能的詳細填寫「發生了什麼問題」、「執行了什麼操作」、「異常發生時的畫面截圖」、「顯示的錯誤內容」、「異常發生的頻率」等等。 ●若有相關截圖還請您提供，謝謝您的配合。
●GooglePlay 說明：https://support.google.com/googleplay ●Apple支援：https://support.apple.com/zh-tw ●Steam客服：https://help.steampowered.com ●Xsolla支援網站（於Web商店的購買）：https://help.xsolla.com/zh ●請詳細填寫您所遇到的問題、購買詳細（購買、消費金額……等等）。 ●若您無法提供購買的詳細內容，我們可能無法為您調查。
●如果您的帳號已經綁定，您可以自行繼承帳號。在確認帳號已經綁定的情況下，諮詢窗口有可能會拒絕您的帳號復原請求。 ●請盡量完整填寫所有項目。若有「不知道」或是留空的項目，我們可能會向您再次確認相關資訊。 ●據調查結果，如果無法確定帳號的身份，或是資訊不足的情況下，我們無法對應您的帳號復原請求。 ●若帳號涉及使用條款中的禁止項目，我們將無法提供密碼。 ●若帳號已經刪除，我們將無法提供密碼。
如果有複數個問題，請選擇一個最相關的功能。
根據您輸入的內容，系統自動為您列出以下可能有幫助的介紹。
玩家ID可以從標題畫面的右下方，或是遊戲內的選單中複製。
如果您的問題涉及多個平台，請選擇與您的諮詢內容最相關的一個平台。
如果您使用多個設備，請填寫與您的諮詢最相關的設備。（例：Android Xperia X Performance SOV33 / iPhone 15 MTMN3J/A / PC 83AL LENOVO）
舉例：JST / UTC+0900
請選擇您第一次遇到該問題時的詳細時間點。 若無法確定，請於「客服諮詢內容欄位」中盡可能地說明問題發生的大概時間。
如果您有在遊戲中開啟「選單(≡)」畫面的截圖，請確認徽章下方顯示的「12碼ID(純數字)」。
※若您手邊有曾經遊玩過TRIBE NINE：戰極死遊的PC或Android裝置，請提供新建立的玩家ID。
※【Android】型號填寫範例：Xperia X Performance SOV33、Xperia 8 SOV42
※【iPhone / iPad】型號填寫範例：iPhone15 MTMN3J/A、iPhone15 Pro
※【PC】型號填寫範例：83AL (LENOVO) OMEN Laptop 15-en0xxx (HP)
●在Android OS的購買：交易ID（GPA）、購買項目、消費金額、購買年月日 ●在iOS OS的購買：訂單編號、購買項目、消費金額、購買年月日 ●在Web商店的購買：Transaction ID、購買項目、消費金額、購買年月日 ●在Steam的購買：收據編號、購買物品、消費金額、購買年月日
若您不需要客服人員後續與您聯絡，請勾選此選項。 若您同意後並勾選，我們可能會在需要取得更詳細資料等狀況時與您再次聯繫，還請見諒。
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