認證錯誤是由平台裝置驗證功能所導致。
該功能的作用為確保應用程式是否符合規範的安全機制,可能因您的使用環境而顯示此訊息。
請嘗試以下方法,確認是否能改善您的問題。
■如果裝置時間與當地時間不同,請將兩者設定為同一時間。
有關變更裝置時間設定的方法,請參閱以下說明。
▼ Google Play 說明
設定時間、日期和時區
▼Apple Support
如果無法在 Apple 裝置上更改時間或時區
Android裝置的使用者,請參閱以下說明。
■Google Play 說明「查看及修正 Play 安全防護認證狀態」
▼確認方法
1.開啟 Google Play 商店應用程式
2.輕觸右上方的個人資料圖示
3.點擊[設定] > [基本資訊] > [Play 安全防護認證]
4.如果顯示「修正裝置問題」的選項,請點擊並依照指示操作
■準備其他的裝置
如果您有其他裝置,也請考慮在其他裝置上遊玩。