如果您在遊戲進行時,遇到動作遲緩、讀取卡住、無法啟動、圖片顯示異常、無法下載或更新等情況,請嘗試以下方法,或許可以改善問題。
■出現的錯誤訊息中包含解決方法時
請依照錯誤訊息的指示操作。
■確認您的設備規格
請點擊此處確認「TRIBE NINE:戰極死遊」的系統需求與設備規格。
※即便符合設備規格,也可能因為裝置的狀態或通訊環境等因素影響遊戲無法正常運行,敬請見諒。
■請確保裝置有足夠的可用空間
■請點擊標題畫面左上角的「選單(≡)」>「清除快取」以清除快取
※清除快取後,由於需要更新資料,部分操作可能需要時間。
■請將背景程式關閉
■請重新啟動您的裝置
■確認您的通訊環境
請確認 Wi-Fi 等連線狀態。
※重新啟動數據機或路由器等網路設備。
※使用免費 Wi-Fi 可能會導致無法正常下載。
※請確認是否開啟了「飛航模式」,或裝置是否設定為自動搜尋 Wi-Fi。
若您確認後仍有其他疑問,請透過網站下方的「客服諮詢中心」與我們聯繫。