請確認以下內容。
■執行各平台的除錯步驟
▼Apple 支援
https://support.apple.com/zh-tw/108095
▼Google Play 說明
https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=zh-Hant&sjid=11665443315200010476-AP#zippy
▼Steam 客服
https://help.steampowered.com/zh-tw/faqs/view/731C-13C7-7D04-A11E
▼官方Web商店
若於官方Web商店進行購買，請確認支付服務提供商Xsolla的支援網站。
https://help.xsolla.com/en
■確認付款方式限制
您使用的付款方式可能受到限制，導致無法順利完成交易。
由於操作平台、使用環境與各家電信業者的額度限制不同，若有任何疑問，請聯繫您所使用的支付平台。
■【Steam版】商店顯示「不明錯誤」
啟用Steam內嵌介面，或許可以改善此問題。
※請於「Steam 設定」＞「遊戲中」分頁中，開啟Steam內嵌介面。