如果您收到不明的帳單,請比對商店的購買紀錄與付款紀錄,確認是否為您過去的消費。
如果您在確認商店購買紀錄後仍有疑問,請聯繫各平台諮詢。
此外,若您使用信用卡等方式付款,依照付款方式將有可能整合於次月以後請款。
另外,若您使用的是iOS版,則App Store的購買紀錄或電子收據可能會有延遲,或一次整合多筆發送,還請留意。
▼Apple 支援
https://support.apple.com/zh-tw/118212
▼Google Play 說明
https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=zh-Hant&sjid=12753949162031204656-NC
▼Steam 客服
https://help.steampowered.com/zh-tw/wizard/HelpWithPurchase
▼官方Web商店
登入艾克索拉錢包帳號後,確認購買紀錄。
艾克索拉錢包的登入頁面:
https://wallet.xsolla.com/
若您無法登入,請諮詢Xsolla支援網站。
https://help.xsolla.com/en