认证错误是由平台的设备认证功能导致的。
该功能的作用为保障应用的安全性,可能会因您所使用的设备环境而显示此信息。
请尝试以下方法,确认是否能改善您的问题。
■如果设备时间与本地时间不同,请将两者设定为同一时间。
关于如何更改设备的时间设置,请参考以下内容。
▼Google Play 说明
设置时间、日期和时区
▼Apple支持
如果无法在 Apple 设备上更改时间或时区
Android设备的用户,请参考以下说明。
■Google Play帮助:「查看和修正 Play 保护机制认证状态」
▼确认方法
1.打开 Google Play 商店应用 Google Play。
2.点按右上角的个人资料图标。
3.点按[设置]>[基本资讯]>[Play 保护机制]
4.如果显示“修正设备问题”的选项,请点击并依照指示操作
■准备其他设备
如果您有其他设备,也请考虑在其他设备上游玩。