购买后可能需要一段时间才能收到商品。
如果等待一段时间后仍未收到商品，请尝试以下方法解决问题：
■ 重新启动“TRIBE NINE：战极死游”
■ 重新启动您的设备
■ 确保网络连接及通信环境的稳定
如果尝试以上方法后问题仍未解决，请根据您的使用平台参考以下信息：
＜iOS、Android、Steam用户＞
请前往App Store、Google Play或Steam商店检查您的购买记录。如果对购买内容有疑问，请联系相应平台客服。
▼Apple支持：
https://support.apple.com/zh-cn/118212
▼Google Play说明：
https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=zh-Hans&sjid=12753949162031204656-NC
▼Steam客服：
https://help.steampowered.com/zh-cn/wizard/HelpWithPurchase
＜官方Web商店用户＞
如果您是在官方Web商店购买的商品，建议联系支付服务提供商Xsolla客服进行咨询。
▼Xsolla支持网站：
https://help.xsolla.com/zh
同时，您也可以查看Web商店下方的常见问题。
▼官方Web商店：
https://webstore.tribenine-game.com/zh-CN
如果仍有疑问，请通过网站下方的客服咨询中心联系我们。