서포트│"트라이브 나인 / TRIBE NINE"

초보자 가이드

• 지원 디바이스 및 권장 디바이스에 대해서 (2025/02/20 갱신)
• 대응 컨트롤러 및 권장 설정
• 체험판으로 플레이한 게임 데이터를 이어받는 것은 가능한가요?

플레이를 할 수 없습니다.

• [Steam 버전] 보안 소프트웨어 오류로 인해 앱을 다운로드할 수 없거나 시작할 수 없습니다.
• “지역 선택”에 관한 공지
• 플레이 중에 오류나 강제 종료, 멈춤 현상이 발생합니다 / 다운로드, 업데이트가 안됩니다
• Steam 버전에 관련된 자주 있는 질문

계정

• 계정 연동에 관련된 자주 묻는 질문
• 복수의 기기로 게임을 플레이하고 싶습니다.
• 계정을 복구하고 싶습니다/실수로 게임을 삭제해 버렸습니다.
• 플레이어 데이터 삭제
• 계정을 삭제하고 싶은 경우

결제에 관하여

• 미승인 결제/이중 결제
• WEB STORE에서 구매한 아이템
• 에니그마 엔티티에 관해 자주 묻는 질문
• 데일리 패스에 관해 자주 묻는 질문
• 지원 계약

싱크로

• 싱크로에 관련된 자주 묻는 질문
• 획득한 캐릭터나 Tension 카드가 보이지 않습니다.

가이드라인

• 이용 약관을 확인해 주시기 바랍니다
• 2차 창작 활동 가이드라인, 라이브/포스팅 가이드라인
• 타인에게 계정을 빌려줘도 될까요?

기타

• "플레이어 ID" 확인 방법
• 아이템이나 메일이 사라졌습니다.
• 날짜 변경 시간 관련하여
• 게임 언어를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
• 화질이나 윈도우 해상도를 변경하고 싶습니다.
• 알고 싶은 정보가 FAQ에 없습니다.

문서 8개 모두 보기