■ 로드맵 공개 이후 구매한 상품의 환불에 대하여
신청 기간: 2025/07/10 점검 종료 후 ~ 2025/10/10 15:00 (JST)
※상기 기간 내에 환불 신청을 진행하지 않을 경우, 해당 환불 절차에서 제외됩니다.
■ 서비스 종료 후 소비하지 못한 유상 에니그마 엔티티 보유 잔여 수량에 따른 환불에 대하여
신청 기간: 2025/11/27 15:00 JST 서비스 종료 후 ~ 2026/02/27 15:00 JST
환불 신청 접수 기간을 알고 싶어요.
※"TRIBE NINE"은 2025/5/15부터 갱신이 중지됩니다. 보내주신 내용은 모두 확인하고 있으나 의견이나 게임 내용 관련 문의에는 개별적인 답변을 드리지 않음을 양해 부탁드립니다.
※공식적으로 발표하지 않은 내용 등 문의하신 내용에 따라 답변을 드리지 못할 수 있습니다.
※문의 내용과 문의 사항이 많아 혼잡한 경우에 따라서는 회신 드리기까지 시간이 소요되는 경우가 있습니다.
※주말 및 공휴일에 주신 문의사항에 대해서는 다음 영업일이후에 회신드리는 경우가 있음을 양해 부탁드리겠습니다.
※지원하고 있는 언어 이외의 문의에는 회신을 드리고 있지 않습니다.
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