동작이 더디고, 로딩이 진행되지 않는다거나, 게임을 시작할 수 없거나, 화면이 올바르게 표시되지 않고, 다운로드나 업데이트를 할 수 없는 경우에도, 본 기사를 확인해 주세요.
다음과 같이 시도하면 위와 같은 오류를 개선할 수 있는 가능성이 있습니다.
■오류와 대처법이 표시되는 경우
오류 내용과 일치하는 조작을 시도해 보시길 바랍니다.
■이용 기기의 스펙을 확인
여기에서 "트라이브 나인"을 플레이하기 위해 추천되는 환경을 확인해 주십시오.
※필요한 스펙을 만족하고 있는 경우에서도 기기의 상태나 통신 환경 등에 의해, 정상적으로 실행되지 않는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
■기기에 여유있는 용량 공간을 확보하시길 바랍니다.
■타이틀 화면 좌측 상단의 "메뉴 (≡)" > "캐시 삭제"에서 캐시를 삭제하시길 바랍니다.
※캐시 삭제 후, 데이터 갱신을 위해 일부의 조작에 시간이 걸리는 경우가 있습니다.
■동시에 사용하고 있는 앱이 있으면 종료 또는 중지하시길 바랍니다.
■기기를 재시작하시길 바랍니다.
■통신 환경 확인
Wi-Fi 접속 등, 통신 환경을 확인해 주십시오.
※모뎀이나 라우터 등의 통신 장치를 재시작하면 해결될 수 있습니다.
※무료 Wi-Fi 환경에서는 정상적으로 다운로드할 수 없는 경우가 있습니다.
※"비행기 모드"로 되어 있지 않은지, Wi-Fi를 자동으로 검색하는 설정이 되어 있지 않은지 확인해 주십시오.
확인을 하셔도 문제가 해결되지 않는 경우에는, 사이트 하단의 "문의"로 연락해 주시기 바랍니다.