※계정이 삭제된 경우 계정 정보 복구 및 환불은 불가능합니다.
계정 삭제를 예약하면 계정에 로그인할 수 없게 되며 1주일 후 계정 및 앱 내 개인정보 관련 데이터가 삭제됩니다.
앱 내 개인정보 관련 데이터를 모두 삭제하고자 하는 경우에만 이 기능을 이용해 주시기 바랍니다.
※계정이 삭제된 경우 계정 정보 복구 및 환불은 불가능합니다.
※사전에 "계정 연동"을 하지 않은 경우 계정 삭제 예약 후 취소가 불가능합니다.
※이용하고 계시는 기기로부터 플레이어 데이터만을 삭제하는 방법에 대해서는 여기를 확인해 주시기 바랍니다.
■순서
▼앱 내부에서 삭제하는 경우
게임 내 화면 왼쪽 상단의 "메뉴(≡)" > "데이터 삭제" > "계정 삭제"의 화면 안내에 따라 조작해 주십시오.
※타이틀 화면에서는 조작할 수 없습니다.
▼앱 외부에서 삭제하는 경우
※현재 계정에 로그인이 가능하거나 계정 연동이 되어 있는 경우 상기 "앱 내부에서 삭제하는 경우"를 참고하여 직접 조작해 주시기 바랍니다.
만약 직접 조작이 어려운 경우 사이트 하단의 "고객지원"에서 "문의 타입: 기타 문의하기"를 선택하신 후 계정 삭제를 희망한다는 내용과 그 이유 등 자세한 내용을 기재하여 문의해 주시기 바랍니다.
■계정 삭제 예약을 취소하고 싶은 경우
계정 삭제 예약을 한 경우 삭제 날짜는 예약한 날로부터 1주일 후 15:00(GMT+8)(날짜 업데이트 시점)에 삭제됩니다.
예시) 2025년 4월 1일(화) 17:00(GMT+8)에 삭제 예약을 한 경우 2025년 4월 8일(화) 15:00(GMT+8)에 삭제됩니다.
계정 삭제 예약을 취소하고자 하는 경우 삭제 날짜 전까지 삭제 예약된 계정으로 "계정 이전"을 한 후 로그인을 진행해야 합니다.
만약 "계정 연동"을 하지 않은 경우 삭제 예약 후 취소가 불가능합니다.